5月29日下午3点，祈福医院骨科中心突然传出欢快的生日歌。原来骨科医护人员正在为4位患者举行集体生日会。这是骨科优质护理服务建设的内涵延伸，也是护理人员为提升患者满意度不断做出的新尝试。

骨科医护人员联手早早用气球和装饰物精心把场地布置得十分温馨喜庆，并准备了小游戏为寿星们助兴。生日会上，医护人员一起为寿星唱生日歌、玩游戏，吃蛋糕、发礼品，气氛既愉快又温馨。

俗话说：“三分治疗，七分护理。”为了让骨科患者早日康复，在住院期间心灵得到慰籍，骨科中心三个病区的护理人员使出了浑身解数，打造患者心动服务。她们或举办生日会，或举办健康讲座，或举办工休会，全心全意为患者服务。她们用真诚对待每一位患者，拉近与患者“心的距离”。

64岁的孙阿姨因腰痛住在骨科病区，她说以前曾陪父亲在广州住过很多大医院，祈福医院的好环境和好服务让她很惊喜。60岁的林阿姨深有同感，她说，她老公是骨肿瘤患者，她本身也有腰痛，他们曾在深圳住过院，现在还是选择一起在祈福医院住院治疗。

活动结束后，李阿姨打电话给儿子表示，从来没有这么开心过，第一次过这么开心的生日，儿子听到妈妈在住院期间过得开心，之前的担心也就烟消云散了。

除了做好常规的基础护理外，骨科中心护理团队还积极为患者做疾病宣教、养生保健知识宣教：包括集中讲座、个别指导、观看视频、发放宣教资料等，使病人满意度大大提高。

骨科中心护理团队经常组织关于骨折后健康饮食的讲座，还自做应时的解暑消渴酸梅汤给大家品尝，现场给患者看舌像建议合适膳食，受到患者的欢迎。

据了解，骨科中心护理团队每个月都做工休会，收集病人及家属意见及建议，并及时给予反馈。

同时，每月还收集患者满意度调查表，进行数据分析及整理。对出现的护理问题进行分析、汇总，查找原因并制定整改措施，进行质量跟踪监督，保证护理质量持续改进，出院后做好电话随访工作，跟进患者康复情况。

一句关怀的话语，一个真诚的眼神，一张通俗的健康处方，都能安抚患者脆弱的心，让他们体会到护理人员的关爱。

只要在骨科病房走一趟，总会听到患者或家属发自心底的赞誉！“这里的护士真好，说话温柔又亲切，感觉像家人一样贴心。”

平凡之中见伟大，点滴之间显真情。骨科中心护理人员用心践行南丁格尔精神，了解患者所想，感受患者所需，不断提升护理质量，打造了和谐的护患关系。

祈福医院骨科中心

骨科中心是祈福医院重点科室之一，特聘“世界首例双手十指全断再植全部成功”的创造者——褚晓朝教授担任中心主任，全面开展以西医为主、中西医结合的大骨科各项业务。

褚教授曾担任第四军医大学西京医院大骨科主任、全军骨科研究所所长。他从事骨科临床30多年，全面掌握大骨科诊疗技能，主刀完成逾千例危重疑难病例的救治，多次获得国家和军队科技和医疗成果一、二、三等奖，获政府特殊津贴。

骨科中心拥有主任医师3名，副主任医师3名，主治医师7名。其中医学博士2名，硕士4名。中心设有中西结合骨伤科、微创骨病科、创伤骨科三个病区，共有床位150张。

骨科中心与广州地区多家大医院和佛山市中医医院有紧密业务合作，引进了佛山中医院“正骨十四法”治疗骨关节损伤的非手术体系，取得了较好疗效。充分应用现代医疗设备与技术，全面开展各类骨折、关节损伤、脊柱脊髓损伤、骨盆损伤、大血管和周围神经损伤、断肢（指）再植、各类皮瓣移植、拇（手指）再造、手与四肢功能重建和康复、骨缺损和骨延长、髋膝关节置换及各类人工关节置换术、良恶性骨肿瘤的手术与中西医结合综合治疗。对各类脊柱和骨关节畸形与退行性骨病的手术治疗效果满意。

紧跟现代骨科发展，中心还大力开展微创治疗，应用关节镜、椎间孔镜、C型臂电视X光机等现代设备，对创伤、脊柱、关节等疾病进行各种微创手术治疗，创伤小，出血少，患者术后两天即可下地活动。

骨科中心以高超的医术、优质的服务、优美的环境、合理的收费，为广大患者提供优质的医疗服务。

科室地址：1号楼1层东
咨询电话：84518222转88400